Términos y Condiciones

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  1. Términos

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MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,   en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos; sin embargo, en un ambiente web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en www.maquinariaoviedo.com ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea; también depende de cambios o mejoras que el mismo proveedor realice a los productos sin previo aviso.

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El usuario reconoce y acepta que MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,   no obtiene la información en cuestión automáticamente, sino que requiere que el usuario se la proporcione en forma directa a través de www.maquinariaoviedo.com o por cualquier otro medio y que el aviso de privacidad MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., se encuentra publicado y disponible previo a recabar la información del usuario.

Para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso para que MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., comparta su información con terceras personas. En este acto, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V. declara que dicha información será compartida con el único motivo de brindar un servicio de excelencia al usuario y que respetará la confidencialidad de dicha información conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad.

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  1.  Formas de pago

En MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.., queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que contamos con diversos métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:

  • Oxxo (Efectivo)

  • Transferencia

  • Paypal

  • Depósitos Bancarios (Mutlvia, Banamex,)

En caso de operaciones en Oxxos o a través de transferencia electrónica, se considerará que la compra se ha realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en la cuenta de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.

En caso de que el cliente decida realizar su compra a través del sistema de Oxxo, el cliente recibirá en su correo electrónico un código de barras el cual deberá presentar en el Oxxo de su elección y realizar el pago correspondiente. Oxxo cobrara al cliente la comisión vigente en la plaza que corresponda, por concepto de pago de servicios incluido el impuesto al valor agregado y la compra máxima será de Mx$10,000.00.

Los pagos de pedidos realizados mediante el sistema de Oxxo se procesan 24 horas después de su compra. Por tal motivo, los pedidos que hayan sido pagados con Oxxo y el Cliente decida recoger su mercancía en nuestra Tienda, se entregará después de 1 día hábil (únicamente en horario de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.).

  1. Seguridad

Te garantizamos que todas las transacciones que realices en www.maquinariaoviedo.com serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras on line.

  1. Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto

Todo pedido realizado a través de la página de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., podría estar sujeto a confirmación telefónica con el cliente para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que el cliente elija, el cliente cubrirá  el importe total que se genere por concepto del servicio de  flete de las compañías transportistas y/o paquetería que haya elegido.

En los casos de entregas dentro de la ciudad de Querétaro se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del(los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenara en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.

  1. Entrega de Productos

En www.maquinariaoviedo.com te ofrecemos una entrega  a nivel nacional de 4 a 10 días hábiles. Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. Así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.

El usuario acepta que el uso de www.maquinariaoviedo.com se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.maquinariaoviedo.com se prevén sobre una base “tal cual se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante lo anterior, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.

  1. Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente gozará de 10 días naturales para solicitar cualquier devolución correspondiente por fallas en el producto. Dicha reclamación deberá solicitarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de servicio@maquinariaoviedo.com com en donde se le indicara al cliente como proceder para realizar la devolución.
Una vez que el producto se encuentre en las instalaciones de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  se analizará que el daño en el producto no haya sido provocado por negligencia o falta de cuidado del cliente. En caso de que MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  considere que el producto fue dañado por parte del cliente, no se le hará ningún tipo de reposición del producto o devolución de su dinero. En todo caso, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., podrá reenviar el producto dañado al cliente (a costo de dicho cliente). Por el contrario, si MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., considera que el producto no fue dañado por el cliente, se le enviará al cliente la reposición del producto sin costo adicional. Las garantías de los productos son las mismas que los fabricantes ofrezcan. MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V. no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los productos.

A partir de que reciba el producto podrá hacer válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente o acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor. Cualquier garantía solicitada después de los 10 días naturales o bien cualquier garantía a largo plazo que el fabricante ofrezca en sus productos, deberá ser reclamada en los centros de servicio y/o lugares autorizados por dichos proveedores. MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V., no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de garantía y ubicaciones de los centros de servicio de los fabricantes de productos. Si el fabricante o proveedor no cuenta con centros de servicio para el servicio, reparación o cambio de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que determine o no la procedencia de la garantía, la forma y procedimiento para hacerla valida.

Para los casos de  devolución de mercancía, el cliente deberá comunicarse con MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V. , quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique más un cargo de 14% por manejo. La devolución  se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto.

  1. Mayoría de edad

El uso del sitio www.maquinariaoviedo.com queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.maquinariaoviedo.com y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.

  1. Modificaciones a la información publicada en www.maquinariaoviedo.com

MAQUINAS Y MATERIALES OVIEDO S.R.L. DE C.V.,  podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en www.maquinariaoviedo.com sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.

  1. Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de Querétaro; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.

 

Términos y condiciones para las promociones de www.maquinariaoviedo.com
 

  • Las ofertas son por tiempo limitado por el periodo identificado en la página de detalles del producto y otra página en conexión con la promoción.

  • Aplica únicamente al producto señalado en la oferta, sin que se admitan modificaciones de especificaciones, modelo o color.

  • Las ofertas y otros servicios podrían estar disponibles únicamente para clientes situados en Querétaro y vía internet, y pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales.

  • Pueden aplicar cargos de envío a los artículos con descuento y promocionales.

  • MAQUINARIA OVIEDO se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento y de informarte a través de los mismos canales por los que se ofreció la promoción.

  • La oferta no es transferible y no puede ser vendida nuevamente, ni reembolsada o canjeada por dinero.

  • Si alguno de los productos relacionados a esta oferta es devuelto, el cargo de la devolución será equivalente al monto final de la transacción, sujeto a las políticas de devoluciones.

  • La oferta podrá invalidarse en caso de incumplimiento con cualquiera de estos términos y condiciones.

  • La oferta podrá invalidarse en caso de que se agote la existencia del producto.

  • Cada código promocional se aplica únicamente para los artículos participantes.

  • Si la oferta tiene un requisito de compra mínima, los impuestos, los costos de envío y manejo y la envoltura de regalo no aplican para determinar el monto mínimo de la compra.

  • El código promocional aplica únicamente a productos comprados en un solo pedido y enviado con el mismo método de envío a una única dirección.

  • Oferta limitada a una unidad por cliente y cuenta.

  • Oferta válida hasta agotar existencias.

  • Es posible que la oferta no pueda combinarse con otras ofertas.

  • Ofertas validas únicamente en www.maquinariaoviedo.com (no aplican en tienda física)

  • Todos los pedidos están sujetos a revisión y aprobación por parte de MAQUINARIA OVIEDO

Horarios de Atención: Lunes - Viernes: 8am - 6pm   Sábados: 8 am - 2pm

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